Política de tratamiento de datos personales

• Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
• Base de datos: es el conjunto organizado de datos personales que sean objeto de tratamiento.
• Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por si misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.
• Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por si misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
• Titular del dato personal: es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Nombre o razón social: Wiki S.A.S.
Nit: 900-375.548-8
Domicilio: Medellín, Colombia
Dirección: Carrera 30A # 9-75
Correo electrónico: wiki@wiki.com.co
Teléfono: 310 447 9030

La empresa Wiki S.A.S. tiene sujetas a tratamiento las siguientes bases de datos de personas con las cuales tiene relaciones comerciales, jurídicas y/o contractuales: clientes, contratistas y directivos.

El tratamiento consiste en la recepción, recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión o actualización de los datos con las siguientes finalidades contractuales, legales y comerciales:

El desarrollo del objeto social de la empresa desde la oferta de los servicios mediante la presentación de propuestas hasta le ejecución de los mismos.

El cumplimiento de las exigencias legales en todas las ramas del derecho: administrativo, constitucional, penal, comercial, civil, tributario, contable, laboral, procesal.

El cumplimiento de los procesos internos de la empresa en materia de administración de clientes, contratistas y directivos. Incluyendo acciones relacionadas con la contratación, acciones de mercadeo, comerciales, legales, de inscripción en registros, de análisis internos, de formación, de bienestar, de censo laboral, de suministro de información a diferentes entidades para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Las demás finalidades que ha tenido la empresa en el marco de la legislación vigente.

Los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:

Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento.

Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos,
fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

La calidad de responsable y encargado del tratamiento de la información la tiene la empresa Wiki S.A.S., cuyos datos están en el punto 3 del presente documento. La persona encargada es la Gerente General de la Compañía.

Wiki S.A.S. recolectará los datos que son pertinentes y adecuados para el tratamiento y las finalidades descritas en esta política. Para ello contará con las autorizaciones de los titulares, las cuales obtendrá verbalmente o por medio de documentos físicos o electrónicos que permitan garantizar su posterior consulta.

Los titulares de la información que reposa en las bases de datos de Wiki S.A.S. podrán ejercer sus derechos enviando sus solicitudes por escrito al correo electrónico: wiki@wiki.com.co o enviando sus solicitudes escritas en físico a la Carrera 30A 9-75 apto 303 San Remo, Medellín, Colombia. Los titulares deben conservar prueba del envío y la recepción de sus solicitudes y Wiki S.A.S. debe conservar la prueba de las solicitudes y de las respuestas.

Los derechos de los titulares podrán ejercerse por las siguientes personas legitimadas, de conformidad con el artículo 20 del Decreto 1377 de 2013: a. Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente. b. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad. c. Por el representante o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento. d. Por estipulación a favor de otro o para otro.

Las solicitudes deberán incluir los siguientes datos: nombres y apellidos, tipo de documento, número de documento, dirección para el envío de correspondencia, teléfono y correo electrónico.

En caso de tratarse de CONSULTAS, estas serán atendidas en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

En caso de tratarse de RECLAMOS, estos se formularán describiendo los hechos que dan lugar al mismo y adjuntando los documentos que se quieran hacer valer. Los términos para su atención también serán los señalados en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.